Novidades em plataformas digitais beneficiam clientes da Unimed Porto Alegre
16 de janeiro de 2020
A partir de agora, clientes da Unimed Porto Alegre já podem conferir as novas funcionalidades dos canais digitais da Cooperativa. Com funções que proporcionam maior autonomia ao usuário, aplicativo e site receberam atualizações e inserção de novos serviços, além de um novo design que proporciona melhor experiência para facilitar a utilização das plataformas.
Entre os destaques do aplicativo estão tela de serviços online, consulta de carências, guia médico com geolocalização, status de autorização, notícias personalizadas para o cliente, segunda via de boletos com possibilidade de emissão do código de barras, carteira virtual, extrato de utilização e reconstrução do canal de ajuda. Já o site foi projetado para dar maior autonomia de serviços na área logada, bem como uma maior clareza na apresentação de produtos e um novo canal de ajuda ao cliente, com perguntas frequentes (FAQ) atualizado e novas opções de contato.
O aplicativo está disponível para os sistemas Android e iOS e pode ser encontrado nas lojas App Store e Google Play com o nome de Unimed POA. Já o novo site pode ser acessado pelo link http://www.unimedpoa.com.br/.